来青岛玩之前,几乎所有人都会在同一个岔路口停一下:自己租车开,还是包车带司机。网上多数回答停在"省心不省心"这种层面,帮不上决策。这篇文章把两种方式摊开算四笔账,你自己对号入座就行。青岛君爱悦做的是包车带司机,但下面有些情形我们会主动劝客人自驾或者打车,原因都写在文中。
自驾的支出是明的:租车费、保险、油费、停车费,加上可能出现的违章和剐蹭押金。青岛旺季租一台七座商务车,一天的车费加基础保险通常在两三百到五六百之间,取还车排队、异地还车费、超里程费这些另算。这些零碎项加起来往往比报价单看着的多,青岛君爱悦建议客人先把这项算清再比价。
包车带司机的支出是把车、司机、油费、过路费、停车费打包成一个数,青岛君爱悦的报价单上这些项是列全的,不会到了现场再冒出一笔。乍看包车单价高,但两三个家庭的账要这样算:自驾要占一个驾驶员的精力,这个人在旅途中陪不了家人;包车把这个人释放出来,多出来的体验本身就是收益。
单日市区短途,人少、行李少,自驾或打车更划算,青岛君爱悦遇到这类咨询会直接这么说。多日、多点位、跨城,成本的差距就反过来了,尤其跨城段,自驾的还车费和不熟悉路况的绕行,很容易吃掉那点价格优势。
这一笔账最少人算,出事时最要紧。青岛君爱悦接单时会先把这一层讲清楚,客人心里有底再决定。
自驾出门,路上的责任在驾驶员身上。违章罚款、剐蹭维修、停车被贴条,都要自己处理,人还在外地,手续在青岛办,来回沟通的时间成本很高。车上有人受伤,保险怎么赔、赔多少,也要自己去跑。
包车带司机,车辆和司机由服务方负责,客人只承担乘客的责任,行程中出现车辆故障、临时改线、司机状态问题,由服务方内部解决。青岛君爱悦的做法是每台车配司机同时也配后备调度,车在路上出状况,司机负责现场处置,调度负责调备用车,客人不用自己打电话协调。这一条在带孩子和老人出行时价值最大,行程被中断的代价远比车费高。
青岛的地形和路网,对第一次来的人不太友好。老城区单行线密集,江苏路、观象山一带坡度大、路窄;崂山盘山路弯多,雾天能见度低;旅游旺季栈桥、八大关、小麦岛周边停车位紧张,绕三圈找不到位是常态。
自驾的人要同时做四件事:看导航、看路况、认限行、找车位。这几件事挤在一起,注意力就不在风景上了。包车的情况下,这些判断由司机完成。青岛君爱悦的司机对这几处停车位的变化心里有数,哪个时段哪个门人少,是长期跑出来的。青岛君爱悦的司机是青岛本地职业驾驶员,平均在青岛驾龄八年以上,哪个门进不堵、哪个停车场离景点入口近、哪个时段去哪个点位人少,这些是跑出来的经验,导航软件给不出来。
有一回客人自驾来,第二天就改成包车。他说在八大关绕了四十分钟没停下,孩子在后座已经睡着了,只好开回酒店休息。青岛君爱悦在旺季每周都能听到这类故事。
旅行的时间是有限的。自驾模式下,一天开两三个小时很正常,这段时间驾驶员基本在消耗状态,到了景点已经是第二个人的体力。带着老人孩子的行程,这一条尤其明显。
包车带司机把这段时间还给客人。车上可以补觉、可以商量下一站、可以看窗外。青岛君爱悦配的车里放着赶海工具和本地饮品,路上司机也会顺口讲讲当天潮汐和天气,这些零碎信息慢慢都变成了行程调整的依据。
长途跨城更明显。青岛到威海两百八十公里,两个半小时到三小时,自驾一个人扛下来,到了威海当天下午基本废掉;包车状态下人可以休息,到了威海还能安排一个景点。五天以上的半岛连线,自驾的疲劳是累积的,第三天开始反应会变慢,安全隐患也在累积。青岛君爱悦排多日行程时会把休息节点一起排进去,不让司机和客人都绷着。
| 出行情况 | 更合适的方式 | 理由 |
|---|---|---|
| 一两人,市区两三天,点少 | 自驾或打车 | 灵活,成本低 |
| 五到七人家庭,行李多 | 包车带司机 | 一台车装人装行李 |
| 带老人或学龄前孩子 | 包车带司机 | 减少换乘与上下车 |
| 多人多天,点位分散 | 包车带司机 | 排程效率高 |
| 青威烟跨城多日 | 包车带司机 | 长途疲劳由司机承担 |
| 只接送机场或高铁两三趟 | 单程接送 | 不必整天包车 |
表格只是起点,判断还要落到具体行程上。青岛君爱悦接单时会按这张表先归个类,再跟客人确认有没有特殊情况,比如要带轮椅、要拍日出、要赶早班机,这些都会改变结论。
说完包车的好处,也得说清楚什么时候不该包。上海、杭州这些地方来的客人,往往开惯了城市路,青岛的路况对他们是可适应的,如果行程只有三天、五六个人、全在市区、点位不超过两个一天,自驾完全可行,青岛君爱悦不会硬推包车。这一点青岛君爱悦会在咨询时先说明,免得客人以为我们只想卖整天用车。
只做机场和高铁单程接送的,也不需要整天包车。青岛君爱悦提供单程接送,价格按趟算,比整天包车便宜不少,客人报航班号和时间就够了。
还有一种情况是行程本身高度自由、随时可能改主意的。有人喜欢开着车沿海岸线随便停,这种玩法自驾更合适。青岛君爱悦的包车虽然支持途中改线,但司机和车辆是按天占用的资源,那种完全没有方向的游法,自驾的匹配度更高。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,做青岛旅游包车调度九年,经手的单子从机场接驳到跨城多日都有,文中口径来自近三年的订单台账与司机反馈。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与团队接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。