结论先给:十二到十五人这个区间,一台十五座中巴或者轻客是最省事的,一台车装完,一个司机、一套行程、一次集合。什么情况下拆成两台商务车更好?客人年龄偏大、行李偏多、行程里要频繁进出老城区和景区停车位,这时候两台车的灵活度会把路上的时间省回来。青岛君爱悦这几年接这个人数段最多,两种配法都有稳定的适用场景。
还有一个变量容易被忽略:车上要不要讲话。团队里有导游讲解、有领队点名,一台车就够用;要是分了两三个小家庭各走各的,分车才不打架。青岛君爱悦排十二到十五人的单,会先问一句这是不是一个整体。
还有个细节是行李。这个人数段人手一件就是十几件,两台商务车的行李舱加起来跟一台中巴的行李舱差不多,但装卸是两组人两套动作。青岛君爱悦给这个人数段配车,行李是往前排的一个考量。
一台车最大的好处是整齐。早上八点半所有人一起上车,路上导游能讲,领队能点名,到了景点一起下,中午吃饭也能坐在一起。司机只需要盯一条路线,时间可控。十五座中巴的座位比九座轻客宽,走两个小时也不难受,行李舱能放十几件箱子,十二个人的行李一次装完没有压力。青岛君爱悦给十二到十五人的团队单,默认先报一台十五座,这个方案八成能过。
一台中巴还有个好处是车上能办事。团队出行常有临时通知、行程确认、房卡分发这些事,一车人在一起,领队站着说两句就办完了,分两台车得发两遍群消息。青岛君爱悦跑企业团,会建议把中巴当成移动的集合点。
两台七座或者两台九座的好处是钻得进去。老城区的路窄,景区门口的停车位紧张,两台商务车的掉头和停靠比中巴容易得多。客人里有人逛得慢、有人想提前回酒店,分车之后可以各走各的,不用一车人等一个人。九月有一单,十四个人的家庭团,老人多,配的是两台九座,一台拉走得慢的老人先回酒店,另一台去啤酒博物馆收尾,两边都不别扭。青岛君爱悦排分车方案时,会把两台的司机放进同一个工作群,行程随时同步。
分车还有个隐性好处是抗风险。一台车临时出点问题,另一台还能顶上;一台中巴出问题,十五个人一起等。青岛君爱悦对分车方案的备用安排更从容,车池里同款车多,换一台不影响行程。
市区一日游,我倾向分两台商务车。栈桥、八大关、天主教堂这一线,路窄车多,大车找停车位费劲,商务车停得开。换成崂山方向,答案反过来,一台十五座更合适,山路远、单程长,分两台车反而增加油费和沟通成本,两车要是走散了更麻烦。青岛君爱悦的调度看线路定方案,不会一套配法用到底。
还有晚饭和夜宵这种事。团队里总有人想多坐一会儿,有人想早点回酒店。分两台车的时候,一台先送人回去,一台等着;一台车就得所有人一起走,或者所有人一起等。青岛君爱悦的调度会问一句团队晚上大概几点散。
十二人和十五人的差别,其实就在行李和年龄上。十二个人、行李少、都是中青年,两台七座刚好,一台十五座也够;十五个人带行李,一台十五座就有点紧,要么升到十九座,要么拆成两台九座。这里有个经验值:实坐人数最好不要顶到座位数,留一两个空位,放行李、放随身包、也放临时加入的人。君爱悦按实坐口径留一成到两成的余量,五十五座的车装到四十六人,也是同一个道理。
中间人数还有个常被忽略的点:团队里可能有腿脚不便的客人。中巴的上下车台阶比商务车高,配车时要提前知道。青岛君爱悦会为这种情况安排台阶较缓的车,或者把客人安排在靠门口的位置。
先看人数和行李,够一台十五座就订一台;再看客人结构,老人孩子多、行程松,就往两台商务车走;再往下看线路,跨区和跑崂山用大车,市区一点两点用小车。三个条件互相打架的时候,优先保证老人孩子坐得舒服。青岛君爱悦处理这种中间人数的单,会给客人两个方案和对应的费用,让客人按自己的节奏挑。
客人要是不想自己琢磨,把人数、行李、几天、去哪些地方发给青岛君爱悦,当天就能拿到一版含两套方案的配车建议。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,十二到十五人这一档的配车口径来自其经手的家庭团与企业团,分车同步的做法沿用自团队单的实际执行流程。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与团队接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。