团建用车跟旅游团用车,看的不是同一件事。旅游团关心的是景点和节奏,团建关心的是这批人能不能凑在一起、几点能回酒店、晚上还喝不喝酒。我的经验是,团建的车要按“队形”来配,人怎么分、活动怎么排,车就怎么给。青岛君爱悦接 Corporate Travel 的单,头一句问的往往是人数和场地,第二句就是有没有夜间活动。
做企业团建的单,我这些年接得不算少,从二十人的小部门到三百人的年会都碰过。下面把车型分档、大巴加小车的组合、夜间收车和报价这几段,按实际派车的情况讲一遍。
二十人以内,青岛君爱悦一般给一台二十三座或者两台九座;三四十人上三十三座;五十人左右两台三十三座或者一台四十九座;八十人以上按五十五座拆两台。团建和普通旅游团最大的区别是,团建经常要拉着团队一起换场地,一台大车上下客比两台小车快得多,但小队形的活动又需要小车灵活,所以配比要问清楚当天怎么玩。
有个常见的坑,是行政同事报人数报的是报名人数,实际到场总多出三五个。青岛君爱悦给团建单留的余量是两成,五十人的团按六十个座位备,真有多的也塞得下。
大巴的座位数也别按满员算。五十五座的车坐四十六人最舒服,中间过道和后排留出位置放包,硬坐五十五人,上下车要慢一半。青岛君爱悦给团建单排大巴,按实坐人数核座位,不按车辆的标称座位报,客人拿到的方案才对得上实际体验。
团建多数是这么走的:早上从公司或者酒店出发,一台大巴把全员拉到景区或者拓展营地;到了地方,几台七座、九座在营地待命,分组活动、拉物料、接落在后面的人;下午回程大巴再拉全员回酒店。青岛君爱悦排这种单,会把大巴和商务车的司机分成两个组,一个组跟着大部队,一个组跟着活动组,群里各有一个带车的人。
去年五月有个互联网公司,八十多人到崂山做团建,一台五十五座加四台九座。九座那几台一天里跑了十来回,接送物料和落队的同事,大巴只跑了两趟,这个配法比全用大巴省时间。
团建晚上吃饭,一半以上要喝酒。酒一喝,收车时间就往后拖,司机在楼下干等,客人第二天还起不来。青岛君爱悦做团建单,通常把当晚的车单独列出来:饭后把全员送回酒店,车就收,不再往夜市、唱歌的地方跑第二趟;如果确实需要夜里用车,提前在派车单上写清收车时间,司机按这个时间等,不临时加价。
这一条看着小,实际省事。写清楚了,客人不觉得被催,司机也不用一个电话一个电话问什么时候走。
跨两天的团建还有一条容易漏:司机晚上住哪儿、车第二天停哪儿。活动地在崂山或者黄岛,司机要是回市区过夜,第二天早上得提前一个半小时出门,人一困车就不稳。青岛君爱悦给跨天团建统一安排司机住活动地附近的酒店,房费和车位算在报价里,客人这边不用管,第二天八点在楼下等着就行。
团建的活动点一般是营地、景区、饭店、酒店四个地方,来回跑。青岛君爱悦排团建日程,先把这个四边形在地图上捋顺,尽量走环线不走回头路。市区到崂山北九水或者仰口,一个小时出头;市区到黄岛金沙滩,走海底隧道四十分钟;市区到即墨、胶州的营地,一小时到一小时半。这些时间点我心里都有数,报价的时候直接嵌进去。
需要提醒的是旺季周末,崂山方向早上八点半以后进山就排队,团建最好七点半出发,把大部队先送进去。
人数变化这块要提前打招呼。团建经常是报名五十、到场六十,或者反过来,报了八十人只来六十。青岛君爱悦按报的人数备车、按实到人数发车,多出来的座位不收费,少了的按提前四十八小时的口径调整。叫车时把实到人数写清楚,比中途在群里喊“再加一台”顺得多。
青岛君爱悦的团建单按天一口价,含司机、油费、路桥和停车,不含门票餐宿;跨城按里程另算。大巴和商务车分开列价,客人一眼能看出钱花在哪儿。临时加车,提前四十八小时说;团建经常在前一天还在加人,这种我们按车池当天的余量尽力补,补不上会直说,不硬接。
淡旺季的差别也要写进日程里。七月八月和国庆车源紧,青岛君爱悦的团建单建议提前两到三周定;四月、九月这种平季,提前一周就够。旺季里大巴尤其紧张,五十人以上又想周末进崂山的,越早定,越能拿到车况好的那一批车。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,企业团建是其经手较多的单型,车型配比与夜间收车口径来自实际派车记录。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与企业团建接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。