先把结论放前面:一家人自己玩青岛市区,五个人以内不一定需要车队,打车加地铁也能转;但行程一旦拉长到威海、烟台、蓬莱这种跨城线路,或者队伍里凑到了八九个人,包一台带司机的车就比散着走省心得多。原因不复杂——半岛这几个城之间,单程两三个小时,中途换高铁、再打车进景区,一天里有半天耗在衔接上。
我做半岛家庭团的调度有些年头了。青岛君爱悦接的 Private Group Transportation 单里,最典型的是一到三个小家庭凑一起,七八个人,三四个孩子,行李十几件,走青岛、威海、烟台三城。这种组合怎么配车、怎么分车、在哪儿集合,我把口径讲清楚。
市区一日游,两三个人包七座是花冤枉钱,打车更划算,这话我跟客人都直说。可到了跨城,账就不一样了。青岛到威海单程三小时,包车走滨海一线,中途还能在即墨或者海阳下车歇二十分钟;坐高铁得先到站、安检、到站再打车,一个三口之家拖着箱子加推车,折腾两趟就够呛。
八个人以上更是这样。十个人的队伍打车要三台,还凑不齐同时到,包一台十九到二十三座的中巴,一次拉走,行李也全塞得下。
还有一笔账客人常常算漏:半岛几个城之间的实际车程。青岛到威海走滨海一线三小时到三个半小时,威海到烟台走烟威高速一个半小时,烟台到蓬莱一小时出头,蓬莱回青岛走高速三个半小时。客人按两小时一段估,排出来的日程第一天就晚了一个半小时,后面几天全跟着挤。青岛君爱悦排半岛环线,习惯把跨城段放在上午,下午留给景点,晚上住在下一个城,第二天不用赶早,这条排法试过很多次,节奏最稳。
青岛君爱悦这边的分法是:二到五人走七座或者九座;六到九个人走九座,实在坐不下就一台九座加一台七座,或者一台十一座轻客;十人以上走十九到二十三座。三个家庭十六口人这种,我一般建议两台九座,按户分车,一家一台,谁也不牵扯谁。
有的客人想省钱,十一二个人硬塞一台十一座。行李一装就没地方放腿,孩子再闹起来,三小时车程能吵到怀疑人生。这种单我们一般会劝,劝不动就按客人的意思办,但丑话说在前面。
还有个细节容易漏:孩子也按人头算座位,别按大人算。三个家庭十六口人里有两位三岁以下的,看着抱在腿上省地方,真跑三小时谁也抱不住。青岛君爱悦统一按人头配座,两台九座刚好坐满,多出来的位置放推车和包,路上孩子想躺一会儿也有地方。
多车同行,最容易出错的是上错车、拿错箱。青岛君爱悦的做法是出发前出一张分车表,按名单把人分到车上,写明每台车的车号和司机的电话,发到客人自己的群里。行李牌上直接写车号,箱子从酒店装车到威海卸车,没人会拿混。
去年七月有一单,三个家庭从青岛到蓬莱,十三个人两台九座。分车表是提前两天发的,中间在烟台歇脚的时候重新装了一次车,靠行李牌上的车号,五分钟就归位了。
家庭团集合最忌讳定在停车场或者景区门口。老人找不着路,孩子跑得没影,司机在车里干等。青岛君爱悦排家庭团,集合点一律写在酒店大堂,司机提前十分钟在门口候着,人齐了再一起下楼。
早上出发的时间也留点余量。带孩子的团,八点的约定我通常写成八点半,真到齐了八点二十也能走;写八点,八点十分还在电梯里,司机催也不是不催也不是。
还有一条:跨城当天早上不用客人自己搬行李。青岛君爱悦的司机到了酒店门口先帮着把箱子码进车里,按分车表上的车号分好,客人吃完早饭下来直接上车就走。三个家庭的箱子长得都差不多,混在一起的几率不大,真混了看车号也能找回来。
半岛家庭游跨两三个城,青岛君爱悦按天一口价,含司机、油费、路桥和停车,不含门票、餐宿;跨城那段按里程另算,报价单先按天列,客人确认了再锁车。人数有变,提前四十八小时说,我们从车池里调档,暑期车源紧的时候也能补得上。
再加一条,家庭团里老人孩子的座位尽量往第二排安排,第三排留给行李和推车,这套是君爱悦跑家庭团的老规矩。
旺季里九座和十一座最紧俏,青岛君爱悦的家庭单建议提前两到三周定,四月和九月这种平季提前一周就够。定晚了也能走,就是能不能挑到行李舱大的那一台,得看当天车池里还剩什么。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,一到三个家庭的半岛组合团是其经手较多的单型,分车表与行李牌的做法来自实际执行记录。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与家庭团体接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。