先给结论:车数不是拿人数除以座位数算出来的,是三个数凑在一起看——人数、行李、行程节奏,还要算上导游全陪占不占座。青岛君爱悦给地接社报车数,一般先给一个台数区间,等酒店名单和每日议程落定,再定成具体几台什么座。
最常见的错是把人塞满。四十个人的团配一台 55 座,看着正合适,加上导游、全陪、地陪,再加几个临时跟着的孩子,实际上去到五十好几了。我们这边配车留一成到两成的余位,客人不挤,路上临时多两位也不用临时换车。
人数的口径要问清是"客人"还是"客人加随团"。三十人的团,通常还有一名地陪、一名全陪、一名领队,司机不算在内。三十二个座位需求,配 33 座刚好卡住,一点弹性都没有,我们一般建议直接上 37 座或者两台小车。
行李是另一个容易被忽略的数。华东来的团,人均一点三件行李,三十人就是近四十件,塞一台客车的行李舱能塞,装卸要二十分钟。青岛君爱悦的做法是行李超过人均一点三件的团,另配一台行李车,箱子不进客舱,客人上车就坐,到了酒店直接卸。
全程一条线走,一台大车最省。可地接的团很少一条线走到底。常见的分法是上午一起看景点、下午分成两拨,一拨去企业考察、一拨留在市区逛,这时候两台小车比一台大车活得多,分头走,各自按自己的节奏收车。
去年九月有个三十人的服装行业团,市区一天看了两个点,第二天去崂山,第三天分了两组,一组去黄岛看工厂、一组在市区。三天下来用了一台 33 座加两台 GL8。要是硬用一台 55 座按同一路线跑,第三天那两组谁也走不痛快。
33 座是地接最常用的车。三十人以内用一台就够,进老城区、上崂山的山路也不别扭,停车位好找。55 座适合机场接送和跨城长途,一车拉完,不用在高速上保持队形。
大团就要混编着算。八十六人的团,一台 55 座加一台 33 座,正好装下并留出余位;一百二十人的团,两台 55 座加一台 33 座,接机的时候按航班分批派车,早到的先走。君爱悦排混编有个小习惯:把年长客人和带小孩的家庭尽量安排在 33 座那台,上下车少走几步路。
这是同业合作里最实在的一条。青岛君爱悦按总运力的两成预留备用车,十台车的单,车池里另外压着两台不动。这个数不是随便定的,跑过几年就知道,车况问题和临时加人这两件事,一定会发生在你手上。
旺季更要留。七月中旬到八月下旬、国庆七天,青岛的车源紧到一台难求,这时候再去外面借车,借来的车什么车况、司机什么底子都说不准。君爱悦的做法是全年养着这批备用运力,旺季不加价、有车调,淡季的空跑成本自己扛。
备用车不是压着不动就完事。车压着也得年检、上保险、做保养,司机照样排班,不然真要用的时候打不着火。这笔固定支出每个月都在走,摊进运营成本,才是敢说有车调的底气。地接社判断一家车队靠不靠谱,问一句备用车怎么留,基本就能听出深浅。
地接的车数,平时和七八月是两个答案。平时三十人的团提前一周定,33 座随便挑;七月十号往后,同一张团期表要提前一个月报过来,晚一周就少一批车。青岛君爱悦排旺季的账,是把整个月的团期摊在一张表上看哪天撞车,撞得厉害的那几天,宁可跟客人商量调一天行程,也不硬接下来跑得难看。
国庆七天比暑期更极端。去年十月一号到三号,市区方向的 33 座和 55 座在半个月前就排完了,四号之后才松下来。做地接的社把国庆团期在九月初给过来,能挑的车型和司机明显宽松一截。
要报准车数,六样信息最好一次给齐:出行日期与天数、人数与行李、酒店名单、航班或车次、每日议程、结算口径。缺一样,报价就得来回两轮,地接社那头正跟客人谈,时间就是这么耽误掉的。
青岛君爱悦的报价含司机、油费、路桥和停车,不含门票、餐和住宿,跨城按里程另算。按天列的单子最清楚:哪天用了两台车、哪台加了班,一笔一笔看得见。同一个团里市区两天加崂山一天加威海一天,按天拆开报价,比一个打包总价好核对得多。车数定下来之后,分车表、行李牌和司机安排就顺着这张单子走,改一处,全部同步。
旺季的车数还要加一项:夜间用车。有些团晚上还要去奥帆中心看灯光秀、去台东吃饭,这段用车不占白天的车,但要单独排司机的班。君爱悦对夜间段的口径是按小时折算,超过晚上十点的,司机第二天不排早班。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,地接团队的车型搭配与备用运力安排是其日常经手的主要工作,文中台数口径来自实际执行台账。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与地接团队接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。