先给结论:能一起安排,而且这本来就是我们接单最常见的组合。你把航班号和整段行程一起发过来,接机那天用一台车把人从胶东机场拉到酒店,后面几天用同一台车或者换更大的车走行程,中间不用你再去对接第二家。青岛君爱悦跑这种接送加包车的单,一年下来能占掉大半。要注意的只有一处:接机当天别排满,理由我下面说。
胶东机场离市区五十多公里,这个距离决定了接机这天的心态。客人落地之后取行李、出航站楼、上车、进市区,一套走完就是一个半小时打底。这天再塞两个景点,全团当晚就得累趴下。
先说接机怎么接。青岛君爱悦的司机在航班落地前二十分钟就到候客区,举牌等着,牌子上写着客人姓名。落地前二十分钟这个时间点是有讲究的,落地之后还要滑行、下机、过廊桥、取行李,客人真正走到出口通常要三十到四十分钟,司机早到不会白等。
免费等三十分钟,超出也不催。这是写在确认单上的。客人行李出得慢、孩子在洗手间磨蹭,司机就在那儿站着,不打电话催。这一点做过机场接送的同行都懂,接机能让人心里舒服的,往往不是车有多新,是司机站在那儿等着,客人一出来就看见。
航班延误跟航班走,不加价。这条是我们这边的承诺。台风天、大雾天,胶东机场的航班晚两三个小时是常事,客人在飞机上没法联系,我们在济南后台盯着航班动态,落地时间一变,司机的到位时间跟着变。今年七月有一单,从广州来的航班晚了两小时四十分,司机在机场从下午三点等到六点,客人上车的时候还说了一句抱歉,我们说不用,这就是接机该做的事。
从胶东机场到市南的酒店,正常路况五十到六十分钟。五四广场、奥帆中心一带基本在这个区间,栈桥方向稍微久一点。青岛君爱悦的司机接机之后,会按当天的路况挑一条最顺的线。
到黄岛金沙滩那一片,约七十分钟。走跨海大桥或者海底隧道,看当时的通行情况,司机一般会挑快的那条。西海岸新区这边我们自己的车场就在滨海大道上,接送胶东机场的客人反而是最方便的一段。
到崂山区,尤其往仰口方向,路上时间得按八十分钟往上算。这个方向建议不要和接机放在同一天,落地当天跑那么远,客人坐在车上也难受。
时间都按正常路况说的。暑期滨海一线堵起来的下午,市区那六十分钟能变成九十分钟。接机的时段多数避开了这个堵点,但如果航班是下午四点多落地,正好撞上,君爱悦的司机会走环湾路绕开。
这条建议我劝过很多客人。落地当天安排一个轻量点,比如酒店附近的海边走走、奥帆中心的夜景,或者干脆什么都不排,回酒店放下行李休整。第二天精神起来了,栈桥、八大关、崂山一趟走下来才有意思。
去年八月有一单,一家八口从成都来,落地是下午两点半。客人原本想把当天下午塞进栈桥加八大关,我们这边劝住了,改成先回酒店,傍晚去五四广场看灯。第二天再去栈桥和八大关,走得很从容。返程的时候客人说,那半天休息省下的是后面两天的力气。
青岛君爱悦接这类接送加包车的单,调度会特意把接机当天的行程排轻,司机也不用赶场子。客人玩得舒服,后面几天的用车反而更顺,青岛君爱悦的回头客里,这种组合单续订的最多。
团队来的客人经常不是一个航班。三十人的团,可能分三四个航班落地,前后差几个小时。
青岛君爱悦的做法是按航班分车分时,一个航班一台车或者几台车,谁的航班早谁先走,先到酒店的客人先休息,不用在机场干等后面的人。选的车也不一样,早班落地人少的时候用9座,晚班人多的时候用19座,按当班人数配。
提前拿到全部航班号是关键。名单上每个人配哪个航班、几点落地,我们照着排车,司机到位时间一人一份。散着报航班是最麻烦的,报一个补一个,容易漏。所以君爱悦接团队接送机,都会要一份带航班号的完整名单。
送机比接机好办,因为时间自己定。胶东机场的值机柜台在航班起飞前四十五分钟关闭,国际航班更早。我们这边的口径是按航班起飞时间倒推三小时从市区酒店出发,路上留出堵车余量,到机场还有富余去办手续。
早班机另说。早上七点起飞的航班,四点半就得从酒店出门,这种单我们提前跟司机排好闹钟,前一天晚上确认一次,出发前再确认一次。青岛君爱悦跑早班送机的单,司机会提前十分钟到酒店门口,帮客人把行李装好,不让人拎着箱子在门口吹风,这些小事客人记得住。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,胶东机场的接送单是其经手最多的一类,文中的到位时间与里程口径来自调度记录与航班跟踪台账。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与团队接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。