先说结论:老年团队走青岛威海烟台这条线,交通上就一个原则:分段走,慢节奏。跨城单程两三个小时,老人坐不住长路,所以每天的跨城段只留一个中途点,到了城市当天不再长途,第二天在本城慢慢玩。青岛君爱悦的银发跨城单都按这个框架排,展开讲讲。
年轻团跨城,早出晚归一天跑两个城市没问题。老年团队不行,三件事卡着:一是在途时长,老人坐车超过两个钟头腰腿都难受;二是行李装卸,团队行李多,换一次酒店搬一次,搬的次数要少;三是节奏,跟年轻团混排的话,老人全程在追赶。
所以银发跨城的表,不能拿年轻团的模板改数字,得重新排。排表之前要把团队的年龄段、腿脚状况问清楚,同样是六十岁上下的团队,能走的路和能压的时长都不一样。
青岛君爱悦的常规排法是五日或六日:青岛玩两到三天,然后一个上午跨城去威海,中午到,下午在本城玩,住一晚到两晚;再一个上午去烟台,同样下午玩本城。每个跨城日当天最多一个中途点,短停四五十分钟,吃个午饭接着走,绝不加第二个。
跨城段的出发时间定在早八点半前后,老人不赶早,十一点前后到威海,午饭吃上热的,下午还能走走滨海路。这一天的安排就到这,晚上早收车,第二天的精神头全靠头一晚睡足。
老年团队接单后,行前青岛君爱悦的调度会跟领队通一次电话,把全团的身体状况、忌口、想去的点过一遍,行程表按这个出。十二人以上的团电话里还要定两件事:联络人是谁、行李谁来点。这些定在前面,路上就少扯皮,领队也能腾出手照顾人。
酒店行李这件事再省一步:跨城日早上退房前,行李集中放前台,青岛君爱悦的司机提前跟酒店打了招呼,中午到新城后房间直接安排,老人手不碰箱子。
跨城那天晚饭要在到城后一小时内开上桌,老人饿不得。住宿按顺路方向选,威海那段住幸福门一带,第二天去刘公岛步行可达;烟台段住滨海广场附近,早上老人自己就能去海边走走。青岛君爱悦的跨城住宿建议,都从停车方便和第二天行程顺不顺两个角度给。
今年四月一单十二位退休教师,五天走青岛威海烟台。第一天青岛市区海滨,第二天崂山,第三天早八点半出发去威海,中途养马岛短停看海,中午到威海,下午幸福门和海边长廊,第四天上午刘公岛,下午去烟台,第五天上午烟台山,下午送站。回来领队跟我们说,全团没一个人喊累,就冲这一点,这个排法还会用下去。
中途点的选择有讲究:要在跨城路线的顺路上,不能绕远;短停时间够吃顿饭;有老人能坐的地方。养马岛、烟墩角这类点我们这边跑熟了,司机连哪家馆子上菜快都知道。
老年团队跨城,人多的话33座客车按实坐28人以内安排,踏步有扶手,行李舱大,一次装下全团的箱子。十人以内的团就上九座或轻客。司机配半岛长途熟手,知道服务区在哪停合适、哪段高速容易堵,老人在车上睡觉,车开得稳比什么都强。行李装卸司机全程包了,老人只管人上车。青岛君爱悦的长途车出车前多查一遍胎压和备胎,跨城路上不添堵。
酒店的位置也归在交通账里:选在第二天出发方向顺路的点位,城市内玩的地方离酒店近,少折返。四月那单在威海住的酒店离幸福门步行十来分钟,老人下午自己溜达着就去了,车都省得动。
跨城在外的日子,保障要前置。青岛君爱悦的银发跨城单,每台车配药箱,随车保温壶灌温水,行程表上标注每天经过的医院,司机出发前把沿途的服务区和医疗点过一遍。客人自己的慢性病药自己带足量,这要在行前提醒到位。真遇上半路身体不舒服,就近下高速去医院的路线,司机出发前就想好了。四月那单里有一位老人崂山走到一半说膝盖酸,司机就近找了个阴凉长椅让他坐着等,团里其他人跟领队继续,回头车再接上。这种小状况每个团都会碰上一两回,处理顺了就不算事。
带队的联络人也要定一个,青岛君爱悦的调度跟领队单线对接,每天的出发时间、集合点前一晚发到群里,老人们不用自己记,跟着听集合就行。十二个人以上的团再配一个全陪,跟着车走,清点人数有专人来。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,银发跨城的分段框架与中途点选择来自其经手的老年团队订单台账。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与银发团队接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。