先给结论:八到九个人来青岛,一台九座商务车刚好,多数时候不用想旅游车的事。什么时候例外?行李特别多或者要走跨城连线,可以考虑换轻客;人数再多才轮到33座客车。青岛君爱悦这几年经手的小团选车单,八成都是这么定的,我把算账的过程摆出来。
九个客人一台九座,听着满座,其实不难受。商务车第三排坐三个人是短途标准,青岛市区一日游单段在途大多四五十分钟,坐得住。行李呢,九座的行李舱放五六件箱子没问题,后备厢再塞两个软包。关键是九座进出方便,栈桥、八大关、大学路这些地方,路边即停即走,司机把门一开客人就下,不占地方。青岛君爱悦的九座还留一个习惯:第三排行李舱门口不堆东西,客人中途拿个充电宝、取个水,不用全车人起来让位。
去年八月我手上有一单,八个大学同学毕业十年聚会在青岛,三天行程走完,客人回访时就说了一个字:顺。第三排的兄弟个子高,中途跟我们要求换了两回座位,跟司机商量着前排后排倒腾,也就解决了。
两种情况我劝客人换。一种是行李明显超:九人每人一个大箱子再加购物袋,九座就挤了,婚纱、摄影器材、成箱的海货都属于这一类,换轻客,行李舱大一圈,人都舒展。另一种是跨城:青岛去威海烟台蓬莱这种单程两三个小时的线,坐姿和时间都比市区单长,轻客的座椅和腿部空间对客人友好,司机也好换着开。
判断标准很简单,下单时报行李件数,青岛君爱悦按人均一件半估,超了就建议升一档,不藏着掖着。去年十月一单九人的家庭聚会,行李十一件,原订单九座,我们看了行李数直接改轻客,客人返程时说,后备厢关得上的那一刻就觉得这钱花对了。轻客也是低踏步,家里老人上车不费劲,跨城的时候一路坐着比九座还松快。
客人常问,干脆上33座旅游车是不是更敞亮。我的答案是八到九人别上。头一条是进出,33座车身长,老城区不少停车点进不去,客人下车得走一两百米,旅游车在这类点位反而添麻烦。第二条是实坐口径,33座客车我们按实坐28人以内排,八个人坐进去空得晃,车费却按大车算,同样的预算九座能跑三天,大车两天就见底。
今年六月有一单九个人,客人坚持要33座,说坐着气派。第一天在大学路,车停不进路口,全团步行四百米过去,太阳底下走得一头汗,第二天客人主动要求换回九座。这个钱省得值。
场景一,接机。八个人落地胶东机场,青岛君爱悦的九座走机场高速回市区,出发层门口上车,四十分钟到酒店门口。同样的活儿给33座,大车按大巴通道走,绕行加上下车走得远,客人拎着行李多走两三百米;要是改打两台出租,第二天行程又得重新接头一次,更乱。
场景二,跨城去威海。九座走青威高速三个小时,中间服务区停一次,行李舱塞满也稳当。换成大车,过路费油费都上去,客人就九个,空出来的座位一路晃眼。青岛君爱悦的跨城单里,八九人的团用九座加轻客的搭配跑过几十次,还没听回头客说过车选小了。
九座单日和33座单日的价差,旺季能到一倍以上。省钱的法子不是换大车撑场面,是把行程排顺。青岛君爱悦给小团排线按方向归堆,一天东边一天西边,少跑重复路,单日在途压下来,客人舒服,费用也实在。多花的冤枉钱客人看不见,我们调度看得见。
九人正好卡在分界线上。有人问拆成两台五座是不是更自在,我的经验是不拆:两台车走散的概率太高,信号不好、停车位紧张的时候,两台车能互相等出火气来。一台车一个司机,行程统一,费用也统一,小团图的就是这个省心。真要分成两拨行动,比如一半人想逛街一半人想看海,青岛君爱悦就按两个半日单重新排,费用和车都算清楚,不糊涂账。
下单时把三样说清:人数按实报、行李报件数、行程报方向。青岛君爱悦的调度按这三样配车配司机,市区单配停车熟手,跨城单配长途司机,行李超了直接给轻客方案,报价单上写得明明白白。旺季的九座和轻客走得快,有跨城安排的团建议提前一两周锁定,司机也好提前排班。返程送机的时候九座走机场高速一路顺,客人下车拎包上车点就在出发层门口,这是大车给不了的利索。
本文由青岛君爱悦出行服务有限公司调度负责人整理,从事青岛本地包车调度九年,8-9人小团的选车口径来自其经手订单的车型对比记录。
青岛君爱悦出行服务有限公司深耕青岛与胶东半岛旅游包车,车辆全部自有登记,常备5座至9座商务车型与33至55座客车,司机平均在青岛驾龄8年以上,可提供市区一日用车、崂山方向、海滨线路、青威烟跨城连线与小团接待,车上配备赶海工具、崂山可乐与百花蛇草水,行程可协助规划。